H2O possède un ponton de
vente principal 'A' où sont amarrés la plupart des navires à vendre. J'étais
positionné à la fin du ponton «A» et je pensais que tout était en ordre. Je suis
donc en Australie en prévision d'un chèque dans les six mois où il était
possible de vendre à Fidutia. Mon voyage en Australie n'a jamais été envisagé si
je devais louer topay là-bas et à H2O. Le 2 février 2018, alors que je suis en
Australie, H2O m'envoie une facture d'achat et un montant d'un montant de 708 €,
ainsi qu'une note de paiement.
J'ai écrit à H2O le même jour et j'ai reçu
un reçu pour le courriel. Mesdames, XXXX a dit de vous contacter pour expliquer
à vos clients les dispositions prises à propos de la vente de Fidutia. Les trois
premiers mois devaient être gratuits et d'autres frais d'amarrage devaient être
déduits de la vente. H2O n'a pas renvoyé de courrier électronique contestant ma
réclamation et j'ai supposé que les choses se passaient comme prévu.
C'était jusqu'à ce que je
reçoive un courrier électronique d'un monsieur de H2o m'indiquant qu'il nous
avait repositionné Fidutia plus près du quai afin que les gens puissent mieux
voir le bateau, mais la connexion pour l'électricité n'est pas aussi proche et
votre câble vers le 220V est trop court. Je leur ai dit qu'il y avait un câble
plus long Avant de partir pour l'Australie, j'ai acheté la peinture pour refaire
le pont, mais à cause du mauvais temps, je n'ai pas réussi à le faire, alors
c'était mon premier travail à faire à mon retour. Avec le courrier électronique
de leur part disant que je me trouvais maintenant plus près du quai, j'ai pensé
que je ne pourrais peut-être pas moudre le pont si près des autres
bateaux.
Mon alternative était d'acheter une vignette VNF alors qu'il
était encore possible d'obtenir un rabais avant la fin du mois de mars (jusqu'à
560 €) et de monter le canal pour faire le travail. Je leur ai demandé ce que je
pouvais ou ne pouvais pas faire, mais ils ne m'ont jamais répondu, alors, pour
être sûr, j'ai acheté la vignette. Je m'inquiétais toujours de la possibilité
d'alimentation électrique et leur ai écrit pour vérifier si la charge de la
batterie fonctionnait. Ils m'ont envoyé une photo du voltmètre et m'ont dit
qu'il fonctionnait correctement. Il lisait 24 volts et non le 26 plus, il aurait
dû l'être. J'ai dit à la personne qui l'avait vérifié et semblait ne pas savoir
de quoi il parlait et que cela ne fonctionnait pas. À l'époque, il aurait dû se
rendre compte que quelque chose n'allait pas. Ils ont répondu que le disjoncteur
s'était déclenché après l'avoir branché et que tout allait bien
maintenant.
Quand je suis rentré en France, Fidutia n'était pas là où ils
l'avaient dit, mais sur un autre amarre pris en sandwich entre d'autres barges
et un vieux hulk et ne pouvait être vu correctement depuis le quai. Le hulk
était si moche que lors des soldes, ils l'ont remorqué, mais il était acceptable
de me laisser à côté le reste du temps. La plupart des autres ports de plaisance
réduisent votre loyer si vous êtes deux ou trois bateaux, mais pas H2O.
D'ACCORD.
J'ai ensuite continué à recevoir des demandes pour les frais
d'amarrage, mais ils ne voulaient pas discuter de nos arrangements, j'ai donc
été obligé de payer. Juste avant de quitter la marina, le responsable m'a écrit
pour m'annoncer qu'ils n'avaient pas reçu un paiement de 1 000 € que j'avais
effectué. J'ai envoyé les coordonnées bancaires et on m'a finalement dit que
c'était leur erreur. Lorsqu'ils en ont discuté avec d'autres navigateurs, la
même chose leur était arrivée. J'appelle cela «double trempage».
J'ai
échappé à leurs griffes et je suis maintenant amarré de l'autre côté du port.
Dans l'ensemble, ce n'est une expérience que je ne souhaiterais à personne.
L'essentiel, c'est que les vendeurs de H2O connaissant ma situation financière
n'auraient pas dû me proposer un contrat qui n'était pas en leur pouvoir et
sachant qu'après ma signature, je serais informé de ce que je pensais être une
fraude.
Juste après mon arrivée à mon nouveau poste d'amarrage, la police
m'a rendu visite. Max, le PDG de H2O, les avait envoyés pour que je supprime mon
panneau www.h2o-metoo.com ainsi que les courriels de H2O. Ils ont dit que si je
mettais les courriels dans mes mots, tout irait bien. H2O a écrit les courriels
et peut-être ont-ils réalisé leurs échecs. Néanmoins, il serait préférable que
vous lisiez les originaux plutôt que de prendre ma version. Quand la police m'a
demandé de prendre mon panneau, ils ont dit que H2O appartenait à H2O France. Je
leur ai demandé s'ils savaient ce que H2o était et ils ne l'ont pas. Je devais
leur montrer sur le net que tout le monde pouvait utiliser H2O. C'est de l'eau.
Ils ont ensuite dit que je pouvais quitter le compte.
Le fait que je sois en vente
sur ce port de plaisance était lié à deux politiques
inhabituelles.
L'une d'entre elles était que les acheteurs ne voulaient pas
que le propriétaire soit à bord et on m'a demandé de quitter les lieux lors des
week-ends de vente. Je n'aimais pas cette idée car il semblait que leur
politique était de simplement donner quelques clés (j'ai vu des gens passer avec
jusqu'à 6) et de laisser les gens (avec des enfants indisciplinés) regarder sur
ces bateaux sans aucune supervision. Ils leur ont demandé de ne toucher à aucun
interrupteur, mais les enfants seront des enfants. De plus, quelques adultes
testaient des phares et des propulseurs d'étrave. Ils ont également donné aux
clients un petit sac pour garder leur brochure, mais pour moi, cela ressemblait
à un sac pour chien pour prendre des souvenirs. Il n'y avait pas de contrôles
effectués.
J'ai constaté que lorsque j'accueillais des visiteurs, ils
étaient contents de passer seuls mais quand on leur a demandé s'ils souhaitaient
voir les services fonctionner, ils ont accepté mon offre. En regardant autour de
eux, ils ne réalisèrent pas l'importance de l'éolienne, des panneaux solaires
basculants et rotatifs, des filtres à eau et bien sûr des caméras vidéo à
utiliser lors du passage dans une écluse. Tout est très important si vous voulez
vivre hors de la grille
Courtiers tels que https://bourgogne.boatshed.com/
dire ils escort spectateur tous les bateaux qu'ils ont proposés, non seulement
distribuer des clés.
Vous ne donnez pas seulement les clés pour les gens
de voir votre maison alors pourquoi votre bateau
?